摆正位置，换位思考，服务到位，良心发现，拿了钱要做事，是服务不是管理，花该花的钱做该做的事，物业费是业主的共同财产，是应该用于维护业主使用正常的费用，不是物业理所应得的。现在是本末倒置，主人成了仆人，业主好像租了物业的房子似的，物业只顾收钱，那这些钱去哪了，进了谁的布袋，违不违法？却没人管理！业主有事时，物业却一拖再拖，找各种借口，不交物业费就各种极端措施，也不知道是谁给物业这么大的权利，让业主拿着钱，顾着物业来管自己，不拿钱还不让回家，这不违法吗？怎么就没有部门管管！按群众所期，取消物业，由社区管理，居委会代替应该是个不错的措施。现在物业已经形成社会普遍矛盾，有待好的解决措施，否则必会矛盾逐渐深化，引发社会不安定因素。