一，客户资料做详细记录。1，客户组织架构2，客户各不同部门负责人姓名，联系方式（固定电话，手机，邮箱等），他的其它信息。3，公司的主要业务状况4，公司的主要供应商及与其合做情况5，公司的做的比较满意的业务和做的不满意的业务情况,6，公司的采购流程7，公司的一些重大事件8，公司的需求分析9，告诉的需求发掘10，公司发展目标二，客户等级分类重点客户，次重点，次要客户等。按自己业务性质和对客户的了解确定分类方式。三，客户拜访计划拜访的主要目的，拜访方式及拜访频次确定，这些是随时间动态变化的。按计划执行。四，客户资料动态及时更新