1、可以改下安全设置等级然后下载文件本身可能带有病毒，你把文件杀一下毒在试一下去权限设置里面，因为你在安全设置里面设置了阻止任何文件，你改成中就可以了把腾讯管家、安全卫士什么的全部关掉，就行了！就是说腾讯检测到你收藏的文件不符合安全规范，有病毒之类的或者包含不被允许的内容，总之你是下不了了。