1、有效沟通是通过听说读写等思维的载体，通过演讲，会见，对话，讨论，信件等方式准确恰当的表达出来，以促使对方接受。
2、无效沟通就是沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通是无效的，也可以说是沟而不通。