三家基础电信企业（中国移动、中国联通、中国电信），均需持机主本人有效证件前往号码归属地办理，不能异地办理。

手机卡销户时，基础电信企业要对用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等用户资料进行核实。移动通信服务开通以来，为确保用户账户安全，防范风险，避免不法分子恶意异地销户事件发生，更好地维护销户用户的权益，基础电信企业对用户资料的信息核实工作均在号码归属地进行。