很有可能是因为冷冻室空气湿度比较大，蒸发器的温度比较低的缘故，这样会导致冷藏室的水气凝聚到后壁，从而结成冰块，可以找专业的维修人员来进行修整，保证冰箱正常使用。

另外要是冰箱排水孔堵塞或者是模式设置不正确，造成水流不通畅或冰不能完全融化，也会出现冷藏室结冰，冷冻室不结冰的情况，这个时候可以适当的调整一下冰箱温度，并用抹布将里面的水分擦干。