一：火车票代售点是每张票加收五元收续费，这也是火车站代售点唯一可以收取的费用，最多五元！

二：根据铁路部门规定，有火车票代售资格的网点，可以收取旅客每张票5元作为手续费。如果出现部分代售点多收费、乱收费的情况，旅客可以及时投诉，铁路部门会按情况做相应的处理。

三：对于通过网络或电话预订火车票的旅客来说，取票是经常碰到的事。旅客如果在代售点取票，不论是本地取票或是异地取票，都是要交5元手续费的。除此之外，旅客也可以到火车站窗口或自动取票机上取票：本地取票的，均无需交手续费;异地取票的，火车站窗口收取5元手续费，自动取票机不收取费用。